Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados no TrainerOS é [NOME OU RAZÃO SOCIAL], inscrito(a) sob [CPF OU CNPJ], com sede em [ENDEREÇO OU CIDADE/UF]. Contato do encarregado/privacidade: [E-MAIL DE PRIVACIDADE].

2. Dados coletados

Coletamos apenas o necessário para operar o serviço:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados dos alunos: inseridos pelo próprio personal trainer (nome, contato, medidas, treinos, pagamentos, observações profissionais).
• Dados de uso e segurança: registros de acesso, endereço IP, informações do dispositivo e do navegador para fins de segurança e detecção de fraude.
• Dados de pagamento: processados pelo Stripe. O TrainerOS não armazena números completos de cartão.

3. Finalidades

Utilizamos os dados para: (i) permitir o funcionamento da conta e do produto; (ii) processar assinaturas e cobranças; (iii) prestar suporte; (iv) prevenir fraude e uso indevido; (v) cumprir obrigações legais; (vi) comunicar mudanças e novidades quando o usuário autorizar.

4. Bases legais

Tratamos dados com base em: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse (com testes de proporcionalidade) e consentimento nos casos aplicáveis.

5. Compartilhamento com operadores

Compartilhamos dados estritamente necessários com prestadores de serviço que atuam como operadores:

• Supabase — banco de dados, autenticação e infraestrutura backend.
• Vercel — hospedagem da aplicação web.
• Stripe — processamento de pagamentos (quando a assinatura estiver ativa).

Ferramentas de analytics ou monitoramento adicionais só serão listadas quando efetivamente utilizadas.

6. Cookies

Usamos cookies e tecnologias equivalentes essenciais para autenticação e para manter a sessão do usuário. Não utilizamos cookies publicitários de terceiros.

7. Retenção

Retemos dados enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados, incluindo isolamento por conta (Row Level Security), criptografia em trânsito e controle de acesso. Nenhum sistema é imune a incidentes; por isso, não afirmamos que os dados são “100% seguros”.

9. Transferências internacionais

Alguns operadores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias contratuais compatíveis com a legislação aplicável.

10. Direitos dos titulares

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, exclusão, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Basta escrever para [E-MAIL DE PRIVACIDADE].

11. Dados dos alunos

O personal trainer é o responsável pelos dados dos alunos inseridos no TrainerOS e deve possuir base legal para tratá-los. O TrainerOS atua como operador dessa relação e presta suporte quanto ao exercício dos direitos dos alunos.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro do produto.